成都启雅尚国际酒店

ChengDu Trika Tsang International Hotel
酒店地址:成都市金牛区金鱼街18号
住客点评>>
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    酒店设施齐全;服务态度非常棒;特别入酒店送上的哈达;值得信赖的酒店??喽…离店还送了...
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    服务态度超级好
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    新酒店,很有特色,已经第二次入住了!
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    环境很好,早餐也非常丰富,时间充裕,酒店总台服务周到细致
  • 好评
    喜欢到处走,所以经常住酒店,而且喜欢住星级酒店,这次的酒店真的太棒了,很有民族特色,...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
成都启雅尚国际酒店位于成都市金牛区金鱼街18号,酒店由宽窄巷子、成都永陵博物馆、文殊院、金沙遗址、杜甫草堂、浣花溪公园、青羊宫等著名景点环绕其中,紧邻西一环,地铁、快速公交等交通捷运构成了酒店周围发达的交通环境。